Ausgehend von den Umfragen und unterstützt durch die allgemein zu erwartenden Trends wird folgendes Modell der Telearbeit, was die Durchdringung anbelangt, favorisiert (Abb. 21):
Was die Organisationsformen anbelangt, so werden natürlich auch die mobilen Formen in Zukunft verstärkt auftreten. Jedoch wird an dieser Stelle - wie schon mehrmals erwähnt - diese Arbeitsform nicht als Telearbeit im eigentlichen Sinne angesehen. Mobile Telearbeit geschieht i.d.R. berufsbedingt (Aussendienst), d.h. es gibt keine andere Alternative oder sie geschieht in der Freizeit (zu Hause auf dem Arbeitsweg).
Im Sinne des verstärkten Trends hin zum Outsourcing, wird auch viel Arbeit ausgelagert werden an - je nach Wortwahl - eigenständige Lebensunternehmer, Selbstangestellte oder virtuelle Unternehmen. Was die Art und Weise der Kommunikation und der Entwicklung der informationsverarbeitenden Technik anbelangt, so können wir uns sicherlich auf viel Neues gefasst machen. Zusammenfassend kann man sagen, dass sich die wichtigsten Parameter auf diesem Sektor bisher alle zwei Jahre verdoppelt haben, ein Phänomen, das als "Moors Gesetz" bekannt ist [Fischer 1997].
Unsere Arbeitswelt wird sich in den nächsten Jahren - bedingt durch den rasanten Wandel der technischen Möglichkeiten - gewaltig ändern. Es spielt keine Rolle, ob wir dies wollen oder nicht, der Wandel wird sich vollziehen. Jedoch gilt es, die Chance zu packen und die Möglichkeiten, die uns der technische Fortschritt bringt zu nutzen.
Unsere Gesellschaft wird ganz anders aussehen, 85 oder 90 Prozent von uns werden als Dienstleister arbeiten. Jeder Wandel verlangt Opfer, sei es von den Schuldigen oder den Unschuldigen. "Man muss jede Form des menschlichen Zusammenlebens als eine Verbesserung des Gemeinwohls betrachten, wenn die Arbeiter ihr Leben frei und mündig gestalten können, wenn die Bevölkerung gut ausgebildet wird, wenn auf Vertrauen und Zusammenarbeit statt Misstrauen und Konfrontation aufgebaut und langfristige Partnerschaft über kurzfristige Manipulation gestellt wird [Davidow/Malone 1992]".
Es ist wichtig, dass sich alle Beteiligten darum bemühen müssen, dass der Fortschritt und die Änderungen zu einem Erfolg werden. Die Gefahr besteht, dass jede Gruppe Angst vor der anderen hat: Der Unternehmer vom Arbeitnehmer, der zu Hause nicht arbeitet, der Arbeitnehmer von Chef, dass er ihn mittels Outsourcing auf die Strasse stellt und die Gewerkschaften von beiden, weil sie erstens Angst vor der abnehmenden Unterstützung durch die Arbeitnehmer haben und zweitens gegen die Ausbeutung durch die Arbeitgeber ankämpfen. Es wird jedoch nur im Einklang aller Parteien zu einer praktikablen Lösung und Verbesserung der Arbeitsbedingungen kommen können.
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