5.3 Summary

Für die Unternehmen lohnt sich Telearbeit in den Bereichen, in denen die Kosteneinsparungen, vor allem aufgrund gestiegender Produktivität, die höheren Koordinationskosten dieser Arbeitsform übersteigen. Zudem ergeben sich durch Telearbeit Flexibilitätsgewinne im Bereich des Personaleinsatzes.

Für den einzelnen MitarbeiterIn könnten allenfalls Karriere-, Mitbestimmungs- und Partizipationsmöglichkeiten eingeschränkter sein als an einem betrieblichen Arbeitsplatz. Es gilt allerdings zu betonen, dass wir in dieser Richtung gegenteilige Erfahrungen machten... Die Frage der Karriere-, Mitbestimmungs- und Partizipationsmöglichkeit dürfte zukünftig an Bedeutung verlieren. Diese Frage ist nicht nur unternehmensspezifisch zu betrachten, sondern ist auch stark von der Form der Telearbeit abhängig.

Der MitarbeiterIn kann unabhängiger als seine Kollegen und Kolleginnen im Büro seinen Arbeitsort wählen und seine Arbeitszeit einteilen. Durch diese Selbständigkeit wird es einerseits in der Regel zu einer technischen, evtl. auch fachlich-inhaltlichen Aufgabenausweitung im Sinne des Job- Enlargement kommen, andererseits gilt es auch eine Anreicherung durch Planungs- und Kontrollaufgaben im Sinne eines Job-Enrichments zu betrachten.

Die Auswirkungen auf die Lebensqualität sind ebenfalls positiv zu werten, da zu einem durch die grössere zeitliche Flexibilität und die vermehrte Anwesenheit des Telearbeiters, der Telearbeiterin zu Hause die Möglichkeit besteht, quasi im richtigen Augenblick für andere Familienmitglieder zur Verfügung stehen zu können und zum anderen sich das Freizeitkontingent durch die Einsparung der Pendelzeiten von und zum betrieblichen Arbeitsplatz erhöhen kann.

Von der technischen Seite steht der Realisierung von Telearbeit nichts im Wege, denn mit der schon vorhandenen Technik lassen sich dezentralisierte Arbeitsplätze problemlos an die Zentralen der Unternehmen anbinden.

Für die rasche Verbreitung der Telearbeit in verschiedenen Branchen erweist sich die weitgehend ungeklärte organisatorische Gestaltung als Haupthindernis. Denn die meisten Unternehmen scheuen zunächst die für Telearbeit notwendige Umorganisation im Bürobereich und zögern die Entscheidung hinaus, um aus den Erfahrungen anderer lernen zu können.

Für die zentrale Fragestellung, nämlich die nach der Arbeitsmarktrelevanz, bedeutet dies, dass Telearbeit weiterhin enorme Anlaufprobleme haben wird und damit kurz- bis mittelfristig nur wenig zur der Arbeitsmarktproblematik beitragen kann.

Will man die sich bietenden Chancen, die sich für die Umwelt-, Struktur- und Arbeitsmarktpolitik ergeben, nutzen, sind zunächst die Organisationswissenschaftler gefordert, da es nicht bei der Uebertragung der zentralen Abläufe auf die dezentrale Organisation bleiben kann und somit zumindest teilweise gänzlich neue Organisationsmodelle erforderlich sind. Ferner bedarf es im Sinne einer Technologieabfolgeschätzung der weiteren Forschung speziell in den Gebieten der Rechts- und Sozialwissenschaften.

5.3.1 Welche Tätigkeiten sind für Telearbeit geeignet?

Für Telearbeit geeignete Tätigkeiten sind solche, die eigenständig und eigenverantwortlich durchgeführt werden können, die konkrete, messbare Ergebnisse und deren benötigte Ressourcen für den TelearbeiterIn verfügbar gemacht werden können.

Grundsätzlich sind fast alle internen und externen Dienstleistungen für Telearbeit geeignet.

In der heutigen Zeit sind dies vor allem: Programmieren, Systemwartung, Programmüberwachung, Entwicklung und der Kundenservice.

5.3.2 Welche Persönlichkeitszüge sollte ein(e) TelearbeiterIn aufweisen?

Er/sie sollte hoch (intrinsisch) motiviert sein, selbständig und selbstbewusst denken und handeln. Durch die Eigenverantwortlichkeit für die Arbeitsausführung sollte er/sie ausserdem ein hohes Mass an Selbstdisziplin mitbringen.

Die für die erfolgreiche Durchführung der Arbeiten benötigten Kompetenzen müssen vorhanden sein.

5.3.3 Welche Personengruppen profitieren von der Telearbeit am meisten?

Grundsätzlich können alle motivierten und motivierbaren Personen von der Telearbeit profitieren. MitarbeiterInnen, die familienorientiert sind, erhalten durch Telearbeit die Möglichkeit aktiver am Familienleben teilzunehmen. Gerade für Frauen und Männer, für die die Vereinbarung von Familie und Beruf bisher ein Problem war, eröffnen sich hierdurch neue Perspektiven. Personengruppen, deren Mobilität eingeschränkt ist, beispielsweise Behinderte, bekommen durch Telearbeit bessere Berufs- und Integrationschancen.. Weiter

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