Das Zellenprinzip
Mittlerweile verteilt sich das Unternehmen Zutt & Partner auf sieben Büros in sechs Orten: in Wolfhausen, Bubikon und Dürnten im Zürcher Oberland, in Kronbühl bei St. Gallen, in Oberengstringen im Limmattal und auf eine Alphütte im Bündner Oberland - dem Feriensitz von Hans Peter Zutt. Sie sind mittels Telekommunikation und EDV miteinander vernetzt. Juniorberater und EDV-Experte der Werbeagentur René Will spricht vom "Zellenprinzip" und zieht bewusst Vergleiche zur Biologie: Die neue Organisation der Telekommunikation bildet das Nervensystem dieses "Organismus", die dafür sorgt, dass die (Büro-) Zellen nie isoliert werden. Wo bleibt der Mensch?
So viel Technik - wo bleibt der Mensch? Werden nicht gerade die Mitarbeiter isoliert? "Die persönlichen Kontakte ohne Telekommunikation sind genauso wichtig", antwortet René Will. Gefühl und menschliches Miteinander dürfen nicht zu kurz kommen." Der Besuch und das Gespräch bekommen einen deutlich höheren Stellenwert. "Man wird viel hellhöriger", pflichtet Hans Peter Zutt bei. "Am Telefon spüren wir sofort, wann ein persönliches Gespräch notwendig wird." Der Mensch, so unterstreicht Zutt die Firmenphilosophie, steht im Mittelpunkt, er wird als das wichtigste "Gut" im Unternehmen betrachtet. Nur mit dieser Voraussetzung könne man sich erfolgreich an die Telekommunikation herantasten. Ohne die Bereitschaft der Mitarbeiter zum Umdenken, unterstützt durch Schulung und Weiterbildung durchs Unternehmen, sei der Erfolg des Projekts in Frage gestellt. Zutt: "Dass der Mensch neben all der Techno- logie die persönliche Nähe zum Mitmenschen braucht, diese Erkenntnis muss in allen Entscheidungen rund um die Telekommunikation einfliessen." Eingebettet ins Familienleben
Menschlicher geht es bei dieser Form der Büroarbeit aber auch durch die Einbettung ins Familienleben zu. "Welche Tochter kann schon, wie bei mir, dem Vater bei der Arbeit über die Schulter schauen", fragt Zutt. "Das ist unser Beitrag für einen Ausweg aus der drohenden .vaterlosen Gesellschaft., die Alexander Mitcherlich heraufziehen sah." Herausforderung für Mitarbeiter
Chancen sieht der Werbefachmann auch für Frauen, die aufgrund ihrer Schwangerschaft aus dem Beruf ausscheiden müssen. "Da gehen oft wertvolle Mitarbeiterinnen verloren." Zutt & Partner ist dagegen in der Lage, einen kompletten Arbeitsplatz zu Hause zu installieren. Mit seinem Modell glaubt Hans Peter Zutt den Kritikern an der Telearbeit den Wind aus den Segeln nehmen zu können. "Unsere Arbeitsplätze sind in den Betriebsablauf voll integriert. Da wird nicht einfach Arbeit weggeschaufelt. Jeder steht im ständigen Ausstausch mit dem gesamten Unternehmen." Und so erfahren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen etwas, was ihre Persönlichkeit stärkt und auch ein Stück Menschlichkeit bedeutet: Verantwortung tragen. Telekommunikation: ein weites Feld
reu. Arbeiten mit Telekommunikation - nur etwas für Kommunikationsprofis? Hans Peter Zutt ist überzeugt, dass seine Form der Büroarbeit auch für ganz andere Branchen geeignet ist. Zutt & Partner machen jetzt Werbung in eigener Sache. Sie wollen ihr Know-how und die dazugehörige Software vermarkten. Neben dem Bereich Werbung hat das Unternehmen ein zweites Standbein "Unternehmensberatung" aufgebaut. Nach Hans Peter Zutts Meinung ist dieses Konzept nicht nur für Firmen geeignet, die der Philosophie des "Wohnen und arbeiten unter einem Dach" anhängen. Die Telekommunikation schaffe Möglichkeiten auch für jedes konventionelles Unternehmen. Zutts Erkenntnis: .Wir stören uns viel zu oft bei der Arbeit - dem kann das neue Konzept abhelfen." Time-Management nennt er als Stichwort Dies wird in der Industrie bislang nur individuell gesehen - oder im Bereich der Logistik Das Konzept der Werbefirma ermöglicht Time Management auf allgemeiner Firmenebene durch Planungsstraffung, kombiniert mit effizienterer Kommunikation.
Im Mittelpunkt steht die gegenseitige Verständigung. Um sie zu optimieren, hat Zutt & Partner innovative Instrumente gesucht und gefunden. Hans Peter Zutt: "Wir wissen, welche Geräte auf dem Markt sind, und wie man sie im Verbund kreativ nutzen kann." Die Planung wird auf die jeweiligen Bedürfnisse eines Unternehmens abgestimmt. "Viele kennen zwar die einzelnen Komponenten wie Diktiergerät, Telefonbeantworter oder Mailbox. Doch entscheidend ist, wie die verschiedenen Instrumente miteinander zu einem kompletten System vernetzt werden." Nur so lässt sich das verwirklichen, was Zutt & Partner - ganz Public-Relations-Profis - als werbewirksamen Spruch propagieren: Datenverkehr statt Strassenverkehr.
